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【電通ワンダーマン】顧客インサイトをつかむアンケート手法とは?
株式会社電通ワンダーマン

テクノロジーの進化に伴い、One to Oneのマーケティングは以前よりスピーディーかつ安価に実現可能になっています。ただし、個々の顧客の行動を的確に捉えることと、その心理を把握することとは別の問題です。

そこで、今回の電通ワンダーマンのコラムでは、顧客の心理を把握し有効なコミュニケーションを構築するために役立つ「顧客アンケート」について、その設計方法や注意すべき点を掘り下げてみました。どうぞこちらからご覧ください。

 http://www.wunderman-d.com/column/2017/05/post_65.html

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