1．クリエイティブ～DM制作の基本～／講師：有田　昇
ダイレクトマーケティングの概論と、DMのターゲット、オファーの種類、レスポンスアップのポイントを講義。

2．DMのスタートライン　封筒コピーをとことん学ぶ／講師：大槻　陽一
一般広告コピーとDMコピーの違い、封筒のコピーについてのワークを実施。

3．クロスメディア時代のDMアプローチ／講師：吉岡　英彦
WEBやSNS等との連携について、全日本DM大賞を受賞した作品や海外事例を交え、DMの役割と活用方法を講義。

4．知っているようで知らない！？郵便法規＆信書のガイドライン～制作上の落とし穴はココだ～／講師：吉岡　英彦、総務省　担当官
郵便法や広告郵便やゆうメール、ヤマトメール便など制作上の基本ルールと、実際に総務省に寄せられた相談事例をもとに、信書のガイドラインを講義。

5．DM制作のヒント（座学～グループワーク、発表）／講師：吉川　景博
実際に自分に届いたDMを分析・解体を行い戦略を検証するDMのリバース・エンジニアリングについて講義。その後8チームに分かれて実際に分析・解体、改善案をまとめるまでワークを行い、チームごとに発表。

・いろいろな人の意見を聞くことで、違った角度からの視点を養うことができた。（製造・物流業）
・業務上しっておくべきことを知ることができたので、活かしたい。（発送代行業）
・ワークを通すことで、その難しさ、奥深さを自分ごと化できた。（広告業）
・体系的な基礎知識を実務上では学ぶ機会があまりなかったため、このような機会はありがたい。（広告業）
・豊富な事例により、視点と知見を広げることができた。（印刷業）
・実務に則した内容で、すぐに実行できる内容が盛り込まれていた。（通販業）
・仕事でDMに関わってきたが、改めて一つ一つの役割を再認識できた。意識を変えてDMに向き合いたい。（通販業）
・様々な業種の方と意見交換やアドバイス等出し合うことができ、刺激になった。（通販業）
・DMのギミックやオファーなどすぐに実践に取り入れられそうなことを知ることが出来た。早速活かしたい。（通販業）